Klarweg: eine Bürger-App, ein Verwaltungsportal, ein gemeinsamer Kern
Bürger:innen erleben eine geführte App, Mitarbeitende ein klares Arbeitsportal. Beide greifen auf denselben versionierten Inhalts- und Regelkern zu. Eine Einreichung, durchgängig, ohne Medienbruch.
Bürger-App
Der Einreichungs- und Assistenzkanal für Bürger:innen und Unternehmen. Schritt-für-Schritt-Führung, Dokumenten-Tresor, Checklisten und Fristen sorgen dafür, dass Vorgänge schon am Eingang vollständig sind.
- Geführte Antragstellung und Rechnungseinreichung
- Dokumenten-Tresor, Checklisten, Aufgaben und Fristen
- Mehrsprachig und in Einfacher Sprache, auf Smartphone und Desktop
Auch eigenständig nutzbar: Im Basis-Modus füllen Bürger:innen mehrsprachig geführt aus, sammeln Unterlagen im Dokumenten-Tresor und exportieren das fertige Behördenformular als PDF, auch ohne angebundene Kommune.
Echter Prototyp · Demo-Daten
Verwaltungsportal
Die operative Arbeits- und Steuerungsoberfläche für kommunale Teams. Arbeitskorb, Vorgangsdetail, Routing, Klärkorb, Fristen und Auswertungen werden in einer konsistenten Oberfläche gebündelt.
- Arbeitskorb, Statusmodell, Weiterleitung und Abschluss
- Audit-Trail, Rollenmodell und Export-Historie
- KPI-Dashboard für Steuerung und Optimierung
Echter Prototyp · Demo-Daten
Managed Content
Der gemeinsame Kern unter App und Portal: Regeln, Übersetzungen, Textbausteine und Formularlogiken werden zentral und versioniert verwaltet und konsistent in beide Oberflächen ausgespielt. So entsteht ein skalierbares Qualitätsmodell für Leistungen, Inhalte und Governance, als Basis für Mehrsprachigkeit, Einfache Sprache und nachvollziehbare Rollouts.
